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企業名:株式会社クラッド
カテゴリ名:
AIエージェント
製品名:AI-BPO
お急ぎの方は、まずお電話で03-6452-4750
電話対応を自動化するAIエージェント
AI-BPO
ボイスボットによる電話の自動応答からオペレーターへの回答補助・通話の文字起こし・要約まで、コンタクトセンターの電話業務をAIで効率化します。 複数のAIエージェントが連携して注文受付や会員登録の聞き取りにも対応し、オペレーターは本来注力すべき顧客対応に専念できます。
応対品質の向上・業務効率化・コスト削減をワンストップで提供
コンタクトセンター運用におけるさまざまな課題と解決策
AI-BPO保育園お問い合わせ受付デモ
1つのエージェントでは難しかった高度な対応が可能です
機能一覧
利用料金
- 利用料金
- 月額10万円〜
- 初期費用
- 30万円〜
- 無料プラン
- 応相談
- 無料トライアル
- 応相談
よくある質問
現在使用しているPBXでも利用できますか？
可能です。当社の指定する電話番号番号に転送していただければ、現在使用しているPBXで利用可能です。
電話番号は選べますか？
フリーコール、ナビダイヤルと03番号で設定可能です。
音声の種類は選べますか？
現在は当社指定の女性の音声のみとなります。
同時着信は何回線ですか？
上限はありません。事前の予測に合わせて設定をいたします。
システム連携は可能ですか？
PBX、CRM、チャットシステム等各種システムとの連携やAPI連携が可能です。別途お問い合わせください。
SNS送信やLINE連携は可能ですか？
連携可能です。別途お問い合わせください。
AI-BPO
製品概要
AI-BPO
- 製品説明
-
ボイスボットによる電話の自動応答からオペレーターへの回答補助・通話の文字起こし・要約まで、コンタクトセンターの電話業務をAIで効率化します。 複数のAIエージェントが連携して注文受付や会員登録の聞き取りにも対応し、オペレーターは本来注力すべき顧客対応に専念できます。
- カテゴリ
- 目的
-
- 接客
- 問い合わせ対応
- 受付
- 業務改善（効率化）
- コスト削減
- 対象業界
-
- 全て
- 規模
-
- 大企業向け
- 中小企業向け
会社概要
株式会社クラッド
- 住所
- 〒106-0031 東京都港区西麻布1-8-12 Clad 西麻布ビル
- 資本金
- 216,000,000円
- 設立年月
- 1992年9月1日
- 従業員数
- 1,180人（2021年12月末現在）うち本社勤務 42人
- 事業内容
- カスタマーサービス事業、マーケティング事業、リスクマネジメント事業
ヒトによるオペレーションとAIシステムの共存による「Double BRAIN」によって企業の課題解決をするビジネスをグローバルで展開
AI製品・ソリューションの掲載を
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